Pogoji uporabe

1. Splošne določbe

Ti pogoji uporabe urejajo razmerje med Seldriqo.Eu d.o.o., Slovenska cesta 12, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: "prodajalec") in kupcem, ki naroči izdelke prek spletne strani seldriqo.eu (v nadaljevanju: "kupec").

Za sklenitev pogodbe se šteje slovensko pravo, zlasti Obligacijski zakonik (OZ), Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) in Zakon o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT).

2. Opis izdelkov in informativna narava vsebin

Vsi opisi in informacije o izdelkih na naši spletni strani so zgolj informativne narave in ne pomenijo zdravniškega nasveta. Prehransko dopolnilo Tension Flow:

Ni zdravilo in ni namenjeno zdravljenju bolezni
Ne nadomešča strokovnega zdravniškega nasveta ali diagnoze
Ne sme nadomestiti predpisane terapije
Je namenjeno odraslim osebam (18+)
Mora biti hranjeno zunaj dosega otrok

Pred jemanjem se posvetujte z zdravnikom, zlasti pri nosečnicah, doječih materah in pri sočasnem jemanju zdravil na recept.

3. Postopek naročila

3.1 Oddaja naročila

Naročilo oddate prek spletnega obrazca na naši strani. Naročilo je obvezujoče po potrditvi s strani prodajalca. Potrditveno e-pošto prejmete na navedeni e-naslov.

3.2 Cene

Vse cene so navedene v evrih (€) in vključujejo DDV. Cene velevajo na dan naročila. Pridržujemo si pravico do spremembe cen.

Količina	Cena	Prihranek
1 paketek	29,90 €	–
2 paketka	54,90 €	5,00 €
3 paketki	79,90 €	10,00 €

3.3 Razpoložljivost

V primeru, da naročenega izdelka ni na zalogi, vas o tem obvestimo v 24 urah in ponudimo nadomestno rešitev ali povračilo.

4. Plačilni pogoji

Sprejemamo naslednje načine plačila:

Plačilo ob dostavi – gotovinski ali kartičen plačilo dostavljavcu
Kreditna kartica – Visa, Mastercard (varno SSL šifriranje)
PayPal – prek PayPal računa
Bančno nakazilo – po predračunu (dostava po prejemu plačila)

5. Dostava

5.1 Roki dostave

Naročila dostavljamo po vsej Sloveniji v 3–5 delovnih dneh. Naročila oddana do 12:00 se pošljejo isti delovni dan (ob delovnih dneh).

5.2 Stroški dostave

Brezplačna dostava za naročila nad 50 €
Za naročila do 50 €: strošek dostave 3,90 €
Vsa naročila dostavljamo v diskretni embalaži brez oznak

5.3 Prevzem

Ob prevzemu paketa preverite, ali je embalaža nepoškodovana. V primeru poškodbe jo označite in takoj kontaktirajte strankarsko podporo.

6. Pravica do odstopa in vračila

V skladu z ZVPot-1 imate pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga brez navedbe razloga. Poleg tega nudimo 30-dnevno garancijo zadovoljstva:

Vrnite neodprt ali delno porabljen izdelek v 30 dneh od prejema
Povračilo celotnega zneska v 14 delovnih dneh po prejemu vrnjenega blaga
Stroški vračila so na strani kupca (razen napake prodajalca)
Za vračilo nas kontaktirajte na [email protected]

7. Reklamacije in garancija

Vsak izdelek ustreza deklariranim specifikacijam. V primeru napak ali neskladja nas kontaktirajte v 8 dneh od odkritja napake. Reklamacije rešujemo v zakonsko predvidenem roku 8 delovnih dni.

8. Varstvo osebnih podatkov

Zbiranje in obdelava osebnih podatkov je opisana v naši Politiki zasebnosti. Podatkov ne posredujemo tretjim osebam razen za namen izvajanja pogodbe.

9. Omejitev odgovornosti

Seldriqo.Eu d.o.o. ne odgovarja za:

Individualne odzive na prehransko dopolnilo, ki se razlikujejo od opisanih
Škodo nastalo zaradi neupoštevanja priporočenega odmerka ali napotkov
Morebitne interakcije z zdravili (odgovornost kupca, da se posvetuje z zdravnikom)
Izgubo podatkov ali nedostopnost spletne strani

10. Reševanje sporov

Morebitne spore rešujemo sporazumno. Potrošnik se lahko obrne na:

Evropska platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
Tržni inšpektorat RS za varstvo potrošnikov
Pristojno sodišče v Ljubljani

11. Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev. O bistvenih spremembah vas obvestimo prek spletne strani ali e-pošte.

12. Kontakt

E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 41 783 652
Naslov: Slovenska cesta 12, 1000 Ljubljana, Slovenija
Delovni čas: pon–pet, 8:00–17:00