Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

• Seldriqo.Eu d.o.o.
• Slovenska cesta 12, 1000 Ljubljana, Slovenija
• E-pošta: [email protected]
• Telefon: +386 41 783 652
• Matična številka: SI12345678

2. Katere osebne podatke zbiramo

Pri naročilu ali prek kontaktnega obrazca zbiramo naslednje podatke:

• Ime in priimek
• Naslov za dostavo (ulica, poštna številka, mesto)
• Telefonska številka
• E-poštni naslov
• Podatki o naročilu (vrsta izdelka, količina, način plačila)
• IP-naslov in podatki o brskalniku (prek piškotkov)

3. Namen zbiranja in pravna podlaga

Obdelava naročila

Vaše osebne podatke obdelujemo za namen izpolnitve naročila, dostave in upravljanja stranke. Pravna podlaga: izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR).

Strankarška podpora

Za obdelavo vaših povpraševanj in zagotavljanje strankarške podpore. Pravna podlaga: zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR).

Trženje

Z vašim izrecnim soglasjem vam pošiljamo obvestila o novostih in posebnih ponudbah. Soglasje lahko kadar koli prekličete. Pravna podlaga: soglasje (člen 6(1)(a) GDPR).

4. Hramba podatkov

Vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena zbiranja:

• Podatki o naročilu: 10 let (zakonska obveznost)
• Kontaktna sporočila: 2 leti od zadnje interakcije
• Trženjski podatki: do preklica soglasja
• Piškotki: do 13 mesecev (glede na vrsto piškotka)

5. Deljenje podatkov s tretjimi stranmi

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Podatke delimo le z:

• Dostavnimi partnerji – za izvedbo dostave (Pošta Slovenije, kurirska podjetja)
• Plačilnimi ponudniki – za varno obdelavo plačil (PayPal, Stripe, banke)
• Gostitelji spletne strani – za tehnično delovanje storitve
• Davčnimi organi – kadar to zahteva zakon

Vsi partnerji so zavezani k varstvu podatkov v skladu z GDPR.

6. Vaše pravice

Kot posameznik imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa – zahtevate kopijo vaših osebnih podatkov
• Pravica do popravka – zahtevate popravek netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa – zahtevate izbris vaših podatkov (pravica do pozabe)
• Pravica do omejitve obdelave – zahtevate začasno omejitev obdelave
• Pravica do prenosljivosti – prejmete podatke v strukturirani obliki
• Pravica do ugovora – ugovarjate obdelavi za namene neposrednega trženja
• Pravica do preklica soglasja – kadar koli prekličete privolitev

Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na [email protected]. Na zahtevo odgovorimo v 30 dneh. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskemu pooblaščencu RS (www.ip-rs.si).

7. Varnost podatkov

Vaše podatke varujemo z naslednjimi ukrepi:

• SSL/TLS šifriranje pri prenosu podatkov
• Omejitev dostopa do osebnih podatkov samo pooblaščenim zaposlenim
• Redno varnostno kopiranje podatkov
• Usposabljanje zaposlenih o varstvu podatkov

8. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje izkušnje. Podrobnosti najdete v naši Politiki piškotkov.

9. Spremembe politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali prek obvestila na spletni strani. Datum zadnje posodobitve je vedno naveden na vrhu tega dokumenta.

10. Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas kontaktirajte:

• E-pošta: [email protected]
• Telefon: +386 41 783 652
• Naslov: Slovenska cesta 12, 1000 Ljubljana